Terminata la due giorni di formazione in aula nell’azienda Heart Italiana di Matera con l’utilizzo dell’innovativo strumento del Lean Marketing Canvas, che ha consentito di riorganizzare ed efficientare i processi di marketing, comunicazione e vendite dell’azienda.
La particolarità del lavoro è consistito nell’applicazione di principi e strumenti Lean (tra cui il Gemba Kaizen, le 5S ed il Visual Management) nel mondo del marketing non solo dal punto di vista interno e quindi nell’ottimizzazione dei processi interni aziendali, ma soprattutto dal punto vista del cliente e quindi seguendo una mappa del consumo.
Questi spunti sono stati utili per la ridefinizione delle modalità con cui i marketing manager operano per l’analisi e la messa a punto di ogni tipo di strategia o interventi sia nell’ambiente fisico che in quello digitale (entrambi di importante impatto sui processi).
Il programma di formazione è stato strutturato come segue:
Analisi situazione iniziale
Definire una strategia di marketing e comunicazione
Sessione pratica
La particolarità del lavoro è consistito nell’applicazione di principi e strumenti Lean (tra cui il Gemba Kaizen, le 5S ed il Visual Management) nel mondo del marketing non solo dal punto di vista interno e quindi nell’ottimizzazione dei processi interni aziendali, ma soprattutto dal punto vista del cliente e quindi seguendo una mappa del consumo.
Questi spunti sono stati utili per la ridefinizione delle modalità con cui i marketing manager operano per l’analisi e la messa a punto di ogni tipo di strategia o interventi sia nell’ambiente fisico che in quello digitale (entrambi di importante impatto sui processi).
Il programma di formazione è stato strutturato come segue:
Analisi situazione iniziale
- Tipologia di clienti serviti
- Definizione del mercato attuale
- Analisi problemi / opportunità
Definire una strategia di marketing e comunicazione
- A chi vendere
- Cosa migliorare
- I risultati
- Come riprogrammare
Sessione pratica
- Strumenti di lavoro
- Strumenti di comunicazione
- Strumenti digitali email / sito web / social
- Budget / proiezione / controllo dei risultati
